Sobre el proceso de reforma
1. ¿Cuánto tiempo tardará la reforma de mi casa?
El tiempo de la reforma depende de varios factores, como el tamaño de la vivienda, el tipo de trabajos a realizar y si se requieren permisos. Por lo general, una reforma integral puede durar entre dos y tres meses, mientras que una reforma parcial (por ejemplo, solo cocina o baño) puede completarse en unas pocas semanas.
Antes de comenzar, elaboramos un plan detallado con el calendario de trabajo, para que tengas una idea clara de cada fase del proceso. También te informamos de los tiempos estimados para cada tarea, desde la demolición hasta los acabados finales.
Es importante tener en cuenta que pueden surgir imprevistos, como problemas estructurales ocultos o retrasos en la entrega de materiales. En caso de que esto ocurra, te lo comunicamos de inmediato y buscamos la mejor solución para minimizar cualquier retraso.
2. ¿Puedo seguir viviendo en mi casa durante la reforma?
Dependerá del tipo de reforma que realicemos. Si se trata de una reforma parcial, como la renovación de una habitación o un baño, es posible que puedas seguir viviendo en casa, aunque con algunas incomodidades. En estos casos, intentamos organizar los trabajos para que afecten lo menos posible a tu rutina.
Sin embargo, si se trata de una reforma integral donde se intervienen instalaciones eléctricas, tuberías, suelos y paredes, lo más recomendable es buscar una alternativa temporal. En estos casos, la casa puede no ser habitable durante semanas debido al polvo, el ruido y la falta de suministros básicos como agua o electricidad.
Si decides quedarte en casa, podemos planificar la obra por fases para que al menos una parte de la vivienda quede disponible. Sin embargo, hay que ser realista: en algunos momentos el polvo y el ruido pueden ser molestos.
3. ¿Cuánto costará la reforma?
El precio de una reforma varía mucho según la superficie a reformar, los materiales elegidos, la complejidad de los trabajos y si se requieren modificaciones estructurales. Para darte una idea, una reforma integral puede costar desde 600,00 €/m² hasta más de 1.500,00 €/m², dependiendo de los acabados y la calidad de los materiales. Por norma general, a principios de 2025, una reforma básica, costaba alrededor de 700,00-800,00€/m² (incluyendo demoliciones, albañilería, electricidad, fontanería, carpintería).
Para saber exactamente cuánto costará tu reforma, lo mejor es hacer una visita al inmueble y preparar un presupuesto personalizado. En esta visita, analizamos el estado actual de la vivienda, escuchamos tus necesidades y te ofrecemos distintas opciones para ajustarnos a tu presupuesto.
Trabajamos con presupuestos detallados y desglosados, para que sepas exactamente en qué se invierte cada euro. De esta forma, evitas sorpresas y puedes tomar decisiones informadas sobre qué incluir o descartar en la reforma.
4. ¿El presupuesto es fijo o puede variar?
Nuestro objetivo es ofrecerte un presupuesto cerrado para que sepas desde el principio cuánto costará la obra. Sin embargo, en algunos casos, pueden surgir imprevistos que afecten al precio final, como instalaciones en mal estado que necesitan ser renovadas o problemas estructurales ocultos.
Si surge algún contratiempo, siempre te informamos antes de hacer cualquier modificación en el presupuesto. Te explicamos el problema, las soluciones posibles y su coste, para que puedas tomar una decisión con total transparencia.
Por otro lado, si decides añadir nuevos trabajos una vez iniciada la reforma (como cambiar más estancias o elegir materiales de gama superior), también revisaremos el presupuesto y te informaremos antes de proceder con los cambios.
5. ¿Qué servicios incluye la reforma?
Nos encargamos de todo el proceso de la reforma para que no tengas que preocuparte de coordinar diferentes profesionales. Esto incluye albañilería, fontanería, electricidad, carpintería, pintura, climatización, impermeabilización y todo lo que sea necesario.
Además, gestionamos la compra de materiales, los permisos municipales y la retirada de escombros, garantizando que la obra se realice de forma segura y dentro de la normativa. También ofrecemos asesoramiento en el diseño y distribución de los espacios para optimizar al máximo tu vivienda.
Si necesitas mobiliario a medida, reformas energéticas o domótica, también podemos incluirlo en el proyecto. Lo importante es que la reforma se adapte a tus necesidades y expectativas sin que tengas que preocuparte de nada.
6. ¿Quién se encarga de los permisos y licencias?
Los permisos y licencias dependen del tipo de reforma. Si es una obra menor, como cambiar suelos o pintar, reformas de baño y cocinas, nuevas instalaciones (climatización, electricidad, domótica, fontanería), muebles a medida, etcétera, normalmente no se necesita licencia. Sin embargo, si implica cambios estructurales, ampliaciones o modificaciones en la fachada, es obligatorio solicitar permisos al ayuntamiento.
Nosotros nos encargamos de gestionar toda la documentación necesaria. Esto incluye la solicitud de licencias de obra, la tramitación de permisos de ocupación de vía pública (si es necesario colocar un contenedor de escombros) y la comunicación con la comunidad de vecinos si la obra afecta a elementos comunes.
El tiempo de obtención de licencias varía según el ayuntamiento y la complejidad del proyecto. Algunas pueden concederse en semanas, mientras que otras pueden tardar meses. Por eso, recomendamos iniciar los trámites cuanto antes para evitar retrasos.
7. ¿Cuánto tardan en conceder los permisos?
El tiempo de concesión de los permisos depende del ayuntamiento y del tipo de obra. Algunas licencias para reformas menores pueden obtenerse en pocos días mediante una declaración responsable, mientras que las licencias para obras mayores pueden tardar entre 1 y 3 meses.
Además, algunos ayuntamientos tienen plazos más largos debido a la carga de trabajo en urbanismo. Si necesitas iniciar la reforma en una fecha concreta, es importante solicitar los permisos con antelación para evitar retrasos innecesarios.
Nosotros nos ocupamos de realizar los trámites lo antes posible y hacemos seguimiento para acelerar el proceso dentro de lo que permite la normativa. También te informamos de cualquier requisito adicional que pueda surgir.
8. ¿Cuándo podemos empezar la obra?
El inicio de la obra depende de varios factores, como la obtención de permisos, la disponibilidad de los materiales y la agenda de trabajo. En reformas sin licencia, podemos empezar en cuanto aceptes el presupuesto y planifiquemos los trabajos, lo que suele tardar unas semanas.
Si la reforma requiere licencia, el proceso será más largo, ya que debemos esperar a que el ayuntamiento la conceda antes de iniciar los trabajos. Durante ese tiempo, podemos ir adelantando la planificación y selección de materiales.
Siempre coordinamos contigo para encontrar la fecha más conveniente y asegurarnos de que todo esté listo antes de comenzar. Además, antes de iniciar la obra, te entregamos un cronograma con las fases de trabajo para que tengas una visión clara del proceso.
9. ¿Necesito un proyecto de arquitecto?
Dependerá del tipo de reforma que quieras hacer. Si solo se trata de cambiar suelos, pintar o renovar una cocina o baño sin modificar estructuras, no es necesario un proyecto de arquitecto. Sin embargo, si vas a hacer cambios en la distribución, ampliar espacios, tocar muros de carga o modificar la estructura de la vivienda, sí será obligatorio contar con un arquitecto.
El arquitecto se encargará de elaborar el proyecto técnico con los planos y cálculos estructurales necesarios para garantizar la seguridad de la reforma. Además, su firma será imprescindible para obtener licencias en el ayuntamiento si la obra lo requiere.
Nosotros trabajamos con arquitectos especializados que pueden diseñar el proyecto completo de tu reforma. Te asesoramos en todo momento para que sepas si necesitas un arquitecto y qué trámites serán necesarios.
10. ¿Cómo me aseguro de que la obra no se alarga más de lo previsto?
La clave para evitar retrasos es una buena planificación. Antes de comenzar, elaboramos un calendario detallado con las fases de trabajo y las fechas estimadas de finalización. Además, organizamos la compra de materiales con antelación para evitar esperas innecesarias.
Durante la obra, realizamos un seguimiento constante del avance y mantenemos una comunicación fluida contigo. Si surge algún imprevisto, te informamos de inmediato y buscamos la mejor solución para minimizar el impacto en los plazos.
También es importante que cualquier decisión o cambio en el diseño se tome lo antes posible. Las modificaciones de última hora pueden retrasar la obra, ya que pueden requerir ajustes en la planificación o la llegada de nuevos materiales.
Sobre materiales y acabados
11. ¿Puedo elegir los materiales o los proporcionáis vosotros?
Tienes total libertad para elegir los materiales. Si prefieres que nosotros nos encarguemos, te ofrecemos opciones de calidad dentro del presupuesto y nos aseguramos de que los materiales lleguen a tiempo.
Si ya tienes en mente ciertos acabados o marcas específicas, puedes comprarlos por tu cuenta y nosotros nos encargamos de instalarlos. En este caso, es importante coordinar bien la entrega para que la obra no se retrase por la falta de materiales.
Si tienes dudas sobre qué materiales elegir, te asesoramos sobre las mejores opciones según tu presupuesto y el uso que se les vaya a dar. Queremos que consigas el mejor equilibrio entre estética, funcionalidad y durabilidad.
12. ¿Qué pasa si un material que elegí ya no está disponible?
A veces, ciertos materiales se agotan o tardan más en llegar de lo previsto. Si esto ocurre, te avisamos de inmediato y te ofrecemos alternativas similares en calidad, diseño y precio.
Antes de decidir, te mostramos muestras o imágenes de la opción alternativa para que veas si te convence. Si prefieres esperar a que el material que elegiste vuelva a estar disponible, podemos ajustar el calendario de la obra para encajar los plazos.
Nuestro objetivo es que la reforma se haga con los materiales que más te gusten, pero sin que esto suponga retrasos innecesarios. Siempre buscamos la mejor solución para que el resultado final sea justo lo que esperabas.
13. ¿Trabajáis con marcas específicas?
Sí, colaboramos con marcas de confianza que ofrecen garantía de calidad y durabilidad en sus productos. Sin embargo, no estamos limitados a una sola marca, por lo que si tienes una preferida, podemos utilizarla sin problema.
Trabajamos con proveedores de materiales de construcción, sanitarios, cerámicas, pinturas y carpintería que ofrecen productos de gama media y alta, para adaptarnos a distintos presupuestos. Antes de elegir, te mostramos varias opciones para que puedas comparar y decidir qué te gusta más.
Si tienes dudas sobre qué marca elegir, te asesoramos en función de su resistencia, facilidad de mantenimiento y estética, asegurándonos de que encaje con tu estilo y necesidades.
14. ¿Se puede ver una muestra de los materiales antes de elegir?
Por supuesto. Antes de tomar cualquier decisión, te mostramos catálogos, muestras físicas y opciones de acabados para que puedas ver y tocar los materiales.
Si prefieres verlo en un entorno real, podemos recomendarte visitas a exposiciones y tiendas de nuestros proveedores, donde podrás comprobar la calidad de los materiales en persona.
También podemos mostrarte imágenes de reformas anteriores en las que se han utilizado esos materiales, para que tengas una mejor idea de cómo quedarán en tu hogar.
Sobre pagos y garantías
15. ¿Cómo se paga la reforma?
El pago de la reforma se divide en varias fases para que sea más cómodo para ti y para garantizar que el trabajo se realiza correctamente. Normalmente, se hace un primer pago al inicio como señal para reservar los trabajos, y luego se van abonando cantidades según el avance de la obra.
Cada fase de la obra tiene un porcentaje de pago asociado. Por ejemplo, una parte se paga cuando se terminan las demoliciones, otra al finalizar la instalación de electricidad y fontanería, y así sucesivamente. El último pago se realiza al final de la obra, cuando se entrega la reforma completamente terminada.
Siempre entregamos un contrato detallado con los plazos de pago claramente establecidos, para que tengas la tranquilidad de saber cómo se gestionará la inversión en tu reforma.
16. ¿Ofrecen financiación?
Sí, trabajamos con entidades financieras que pueden ofrecer financiación para que puedas pagar tu reforma en cómodas cuotas.
Te asesoramos sobre las diferentes opciones de financiación y te ayudamos a encontrar la que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades. Dependiendo de la entidad, es posible acceder a financiación con condiciones especiales, como intereses reducidos o plazos de pago flexibles.
Si estás interesado en financiar la reforma, te ayudamos a gestionar la solicitud y te explicamos todos los requisitos para que el proceso sea sencillo y rápido.
17. ¿La reforma tiene garantía?
Sí, ofrecemos garantía sobre los trabajos realizados. La duración de la garantía varía según el tipo de reforma, pero suele oscilar entre 1 y 3 años.
Durante ese tiempo, si surge algún problema relacionado con la ejecución de la obra, nos encargamos de solucionarlo sin coste adicional. La garantía cubre defectos de instalación, problemas en acabados y fallos en los materiales cuando han sido suministrados por nosotros.
Además de la garantía de la reforma, muchos materiales y productos utilizados tienen su propia garantía del fabricante. Te entregamos toda la documentación necesaria para que, en caso de algún problema, puedas gestionar la garantía sin complicaciones.
18. ¿Qué pasa si algo sale mal después de la reforma?
Si detectas algún fallo una vez finalizada la reforma, solo tienes que avisarnos y lo revisamos cuanto antes.
Si el problema está dentro del periodo de garantía y es un defecto de obra, lo solucionamos sin ningún coste adicional. Si el fallo no está cubierto por la garantía (por ejemplo, un daño causado por el uso o una avería en un electrodoméstico que no instalamos), te asesoramos sobre cómo repararlo de la mejor manera posible.
Queremos que estés tranquilo y satisfecho con el resultado, por lo que estamos a tu disposición para cualquier consulta después de la reforma.
Sobre imprevistos y problemas durante la obra
19. ¿Qué pasa si surgen imprevistos durante la reforma?
Es normal que en una reforma aparezcan imprevistos, sobre todo en viviendas antiguas. Algunas veces, al levantar suelos o quitar revestimientos, encontramos problemas ocultos como tuberías en mal estado, instalaciones eléctricas antiguas o humedades estructurales.
Si detectamos un imprevisto, te informamos de inmediato y te explicamos las posibles soluciones. También te damos un presupuesto detallado para corregir el problema, para que puedas decidir con toda la información en la mano.
Siempre intentamos minimizar los contratiempos y encontrar la opción más eficiente en términos de coste y tiempo. Nuestro objetivo es que la reforma siga su curso con el menor impacto posible en el presupuesto y en los plazos de entrega.
20. ¿Puede aumentar el presupuesto si surgen problemas inesperados?
El presupuesto que te damos es cerrado y detallado, pero en caso de que surjan imprevistos que no se podían prever antes de iniciar la obra, será necesario hacer ajustes.
Por ejemplo, si descubrimos que las instalaciones de fontanería o electricidad están en mal estado y hay que renovarlas, o si encontramos problemas estructurales que requieran intervención adicional, estos trabajos tendrán un coste extra.
Eso sí, nunca realizamos ningún trabajo adicional sin tu aprobación previa. Te informamos claramente del problema, te damos diferentes opciones y sus costes, y tú decides cómo proceder.
21. ¿Qué pasa si quiero cambiar algo una vez que la obra ha empezado?
Es completamente normal que, una vez que ves la obra en marcha, quieras hacer cambios o ajustes en el diseño o los materiales.
Si se trata de un cambio pequeño y no afecta a otros trabajos, lo adaptamos sin problema. Sin embargo, si el cambio implica modificar estructuras, instalaciones o trabajos ya realizados, habrá que revisar el presupuesto y los plazos.
Te informamos siempre de cómo afectará la modificación al coste y al tiempo de obra, para que puedas tomar la mejor decisión. Nuestro objetivo es que el resultado final sea exactamente lo que quieres, pero siempre de forma organizada y con transparencia.
Sobre la relación con la comunidad y el vecindario
22. ¿Tengo que avisar a los vecinos antes de empezar la reforma?
No es obligatorio avisar a los vecinos, pero sí es muy recomendable. Una reforma genera ruido, polvo y movimiento de trabajadores, por lo que siempre es mejor informar con antelación para evitar molestias y malentendidos.
Si vives en una comunidad de propietarios, también es importante revisar los estatutos, ya que algunas comunidades tienen normas sobre horarios de trabajo, uso del ascensor o depósito de escombros.
Nosotros podemos ayudarte a redactar un aviso para los vecinos y coordinarnos con la comunidad para que todo se haga de manera respetuosa y dentro de las normas establecidas.
23. ¿Hay horarios específicos en los que se puede hacer ruido?
Sí, la mayoría de ayuntamientos establecen horarios para la realización de obras en viviendas, normalmente entre las 8:00 y las 20:00 horas en días laborables. En fines de semana y festivos, las restricciones suelen ser mayores.
Además, algunas comunidades de vecinos pueden tener sus propias normas sobre los horarios permitidos para hacer ruido.
Nosotros nos aseguramos de cumplir con todas las normativas y de minimizar las molestias lo máximo posible. Si hay restricciones especiales en tu edificio, las respetamos y ajustamos el plan de trabajo en consecuencia.
24. ¿Qué pasa con los escombros y la limpieza?
Nosotros nos encargamos de la retirada de escombros y residuos de la obra. Instalamos contenedores si es necesario y gestionamos su recogida de acuerdo con la normativa municipal.
Además, al finalizar la obra, hacemos una limpieza general para que puedas disfrutar de tu nuevo espacio sin preocuparte del polvo o los restos de materiales. Si lo prefieres, también podemos ofrecerte un servicio de limpieza más detallado antes de que vuelvas a ocupar la vivienda.
Queremos que, cuando termine la reforma, tu casa esté lista para ser disfrutada sin que tengas que preocuparte por nada.
Sobre la planificación y el diseño
25. ¿Puedo ver un diseño o render antes de que empiece la reforma?
Sí, si la reforma implica cambios importantes en la distribución o acabados, podemos ofrecerte planos 2D y renders en 3D para que puedas visualizar cómo quedará el resultado final.
Estos diseños te permiten ver la distribución de los espacios, los colores, los materiales y el mobiliario, ayudándote a tomar mejores decisiones antes de empezar la obra.
Si estás interesado en este servicio, te lo incluimos en el presupuesto para que tengas una visión clara de tu futura casa antes de que pongamos el primer ladrillo.
26. ¿Pueden ayudarme a elegir la distribución y los materiales?
Por supuesto. Si no tienes claro cómo distribuir los espacios o qué materiales elegir, te asesoramos en todo momento.
Te proponemos opciones optimizadas para aprovechar al máximo la luz, la ventilación y la funcionalidad de cada estancia. También te mostramos diferentes combinaciones de materiales y acabados para que elijas los que mejor se adapten a tu estilo y presupuesto.
Queremos que el resultado final sea práctico, bonito y acorde a tus necesidades.
27. ¿Es posible hacer una reforma sostenible y eficiente?
Sí, cada vez más personas optan por reformas sostenibles que mejoren la eficiencia energética y reduzcan el consumo de recursos.
Podemos incluir aislamiento térmico, ventanas de doble acristalamiento, sistemas de calefacción eficientes y materiales ecológicos para que tu hogar sea más cómodo y reduzca el gasto en energía.
Además, te asesoramos sobre opciones como paneles solares, sistemas de reciclaje de agua y pinturas ecológicas, para que tu reforma sea respetuosa con el medioambiente sin renunciar al diseño y la funcionalidad.
Sobre la finalización de la reforma
28. ¿Cuándo podré volver a utilizar mi casa después de la reforma?
Una vez terminada la obra, realizamos una revisión final para asegurarnos de que todo esté perfecto. Dependiendo del tipo de reforma, puede ser necesario esperar unos días para que algunos materiales se asienten correctamente (por ejemplo, la pintura o los suelos de madera).
Te informamos de cualquier precaución que debas tomar antes de volver a utilizar los espacios. Si se trata de una reforma integral, recomendamos hacer una limpieza profunda antes de mudarte de nuevo.
En cualquier caso, nos aseguramos de entregarte la casa en perfectas condiciones para que puedas disfrutarla sin preocupaciones.
29. ¿Y si después de la reforma quiero hacer algún ajuste?
Si, una vez terminada la obra, quieres hacer algún pequeño ajuste o cambio, podemos ayudarte a realizarlo.
Siempre es mejor revisar todo antes de dar por finalizada la reforma para evitar trabajos adicionales, pero si después decides que quieres cambiar algo, podemos estudiarlo y ofrecerte la mejor solución.
Nuestro objetivo es que quedes 100% satisfecho con el resultado, así que estamos disponibles para cualquier consulta o retoque final.
30. ¿Ofrecen mantenimiento o servicios posteriores a la reforma?
Sí, si necesitas mantenimiento después de la reforma, podemos ofrecerte servicios como reparaciones, mantenimiento de instalaciones o ajustes en acabados.
También podemos recomendarte profesionales de confianza para trabajos específicos que puedan surgir en el futuro.
Queremos que tu casa se mantenga en perfecto estado durante muchos años, por lo que estamos a tu disposición para cualquier necesidad después de la reforma.
31. ¿Qué tipo de IVA se aplica en una reforma?
El tipo de IVA que se aplica en una reforma depende del tipo de obra, del destinatario y de otros requisitos específicos. Existen tres tipos de IVA posibles:
- IVA reducido del 10%: Se aplica en la mayoría de reformas de viviendas particulares, siempre que se cumplan ciertos requisitos (explicados en la siguiente pregunta).
- IVA general del 21%: Se aplica en reformas que no cumplen con los requisitos para el IVA reducido o cuando se trata de locales comerciales, oficinas u otros espacios no destinados a vivienda.
- IVA del 0% (autopromoción de vivienda habitual): Se aplica en casos específicos de autopromoción de vivienda, cuando el cliente es una persona física que construye su propia vivienda habitual con una empresa constructora.
A continuación, explicamos en detalle cuándo se aplica cada tipo de IVA y qué condiciones deben cumplirse.
32. ¿Cuándo se aplica el IVA reducido del 10% en una reforma?
El IVA reducido del 10% se puede aplicar en reformas de viviendas particulares siempre que se cumplan estas condiciones:
- Que la reforma sea para una vivienda de uso privado, no para un local comercial, oficina u otro tipo de inmueble.
- Que la vivienda tenga más de dos años de antigüedad desde su construcción o última gran reforma.
- Que el cliente sea una persona física (no una empresa o sociedad).
- Que el material aportado por la empresa de reformas no supere el 40% del total del presupuesto. Si el coste de los materiales supera este porcentaje, la reforma se considera suministro de bienes y el IVA aplicado será del 21%.
Ejemplos de reformas con IVA reducido del 10%:
- Reformas en baños y cocinas en viviendas de más de dos años.
- Cambio de suelos, pintura, fontanería o electricidad dentro de una casa habitada.
- Mejora del aislamiento térmico o instalación de ventanas eficientes energéticamente.
33. ¿Cuándo se aplica el IVA general del 21% en reformas?
El IVA del 21% se aplica en los siguientes casos:
- Cuando la reforma se hace en un local comercial, oficina o nave industrial, ya que el IVA reducido solo es aplicable a viviendas.
- Cuando la vivienda es nueva (menos de dos años de antigüedad) y la reforma se considera una continuación de la obra inicial.
- Cuando los materiales superan el 40% del presupuesto total, lo que convierte la reforma en un suministro de bienes en lugar de una prestación de servicios.
- Cuando el cliente es una empresa o sociedad, en cuyo caso el IVA debe ser del 21%, sin posibilidad de reducción.
Ejemplos de reformas con IVA al 21%:
- Renovación completa de un local comercial.
- Cambio de suelo y pintura en una oficina.
- Reforma de una vivienda en la que más del 40% del presupuesto se destina a materiales, como en una renovación integral con carpintería, suelos, sanitarios y electrodomésticos.
34. ¿Cuándo se aplica el IVA del 0% en construcción y autopromoción de vivienda?
El IVA del 0% (o inversión del sujeto pasivo) se aplica en casos de autopromoción de vivienda habitual. Para beneficiarse de esta exención, deben cumplirse los siguientes requisitos:
- Que la obra sea la construcción de una vivienda nueva en la que el propietario es el promotor y contrata directamente a una empresa constructora.
- Que el destino de la vivienda sea para uso habitual del propietario (no para venta o alquiler a terceros).
- Que se contrate a una empresa constructora y no solo a profesionales autónomos o distintos gremios por separado.
En este caso, la empresa constructora no cobra el IVA en la factura, sino que el promotor debe declararlo e ingresarlo directamente a Hacienda a través del mecanismo de inversión del sujeto pasivo.
Ejemplo de aplicación del IVA del 0%:
- Una persona contrata a una empresa constructora para edificar su casa en un terreno propio.
35. ¿Qué IVA se aplica en reformas de comunidades de propietarios?
Las reformas en comunidades de propietarios pueden beneficiarse del IVA reducido del 10%, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- Que la obra sea en un edificio residencial (viviendas), no en locales comerciales del mismo edificio.
- Que la comunidad de propietarios sea la que contrate la reforma y no un particular.
- Que los materiales no superen el 40% del coste total de la obra.
Ejemplos de reformas en comunidades con IVA del 10%:
- Reparación de fachadas o cubiertas en un edificio de viviendas.
- Sustitución del ascensor o mejoras en accesibilidad.
- Instalación de sistemas de aislamiento térmico en el edificio.
Si no se cumplen estos requisitos, se aplicará el IVA general del 21%.
36. ¿Cómo puedo saber qué tipo de IVA se aplicará a mi reforma?
Nosotros te asesoramos antes de empezar la obra para determinar qué tipo de IVA se aplicará en tu caso concreto.
Revisamos la naturaleza de la reforma, la antigüedad de la vivienda, el tipo de cliente y el porcentaje de materiales dentro del presupuesto. Si hay dudas, podemos ayudarte a gestionar la documentación necesaria para justificar la aplicación del IVA reducido o exento ante Hacienda.
Si tienes alguna pregunta específica sobre el IVA en tu reforma, consúltanos y te explicaremos cómo se aplica en tu caso.
37. ¿Es obligatorio firmar un contrato antes de iniciar la reforma?
Sí, es altamente recomendable firmar un contrato antes de comenzar cualquier reforma. Este documento debe detallar todos los aspectos acordados, como el alcance de los trabajos, materiales a utilizar, plazos de ejecución, costos y condiciones de pago. Un contrato claro y detallado protege tanto al cliente como a la empresa de reformas, evitando malentendidos y proporcionando una base legal en caso de disputas. Además, en algunas comunidades autónomas, como la Comunidad de Madrid, es obligatorio que las empresas de reformas proporcionen un contrato por escrito que incluya toda la información relevante.
38. ¿Puedo solicitar referencias o visitar proyectos anteriores de la empresa de reformas?
Sí, solicitar referencias o visitar proyectos anteriores es una práctica común y recomendable. Esto te permitirá evaluar la calidad del trabajo de la empresa, su atención al detalle y su capacidad para cumplir con los plazos establecidos. Una empresa confiable no tendrá inconvenientes en proporcionarte contactos de clientes anteriores o en mostrarte fotografías y detalles de proyectos completados. Al hablar con clientes anteriores, puedes obtener información valiosa sobre su experiencia, la profesionalidad del equipo y cualquier problema que haya surgido durante la reforma.
39. ¿Qué debo hacer si la empresa de reformas incumple el contrato o los plazos establecidos?
Si la empresa de reformas incumple el contrato o los plazos acordados, es importante actuar de manera proactiva. Primero, comunícate por escrito con la empresa, detallando los incumplimientos y solicitando una solución o explicación. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes acudir a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma para presentar una reclamación formal. En la Comunidad de Madrid, por ejemplo, puedes dirigirte al Portal del Consumidor para recibir asesoramiento y apoyo en estos casos.
Además, si el contrato especifica penalizaciones por retrasos o incumplimientos, puedes exigir su cumplimiento legalmente.
40. ¿Es necesario obtener licencias o permisos para realizar una reforma en mi vivienda?
Sí, dependiendo del tipo y alcance de la reforma, puede ser necesario obtener licencias o permisos municipales. Por ejemplo, obras que afectan la estructura del edificio, cambios en la fachada o modificaciones significativas en la distribución interior suelen requerir permisos específicos. Es responsabilidad del propietario asegurarse de que se obtengan las licencias necesarias antes de iniciar la obra. Sin embargo, muchas empresas de reformas ofrecen servicios de gestión de licencias y pueden asesorarte sobre los permisos requeridos para tu proyecto específico.
41. ¿Qué garantías tengo sobre los trabajos realizados en la reforma?
Las garantías sobre los trabajos realizados en una reforma pueden variar según la empresa y el tipo de obra. Sin embargo, es común que las empresas serias ofrezcan una garantía mínima de un año sobre la mano de obra y los materiales instalados. Además, algunos elementos específicos, como electrodomésticos o sistemas de calefacción, pueden tener garantías adicionales proporcionadas por el fabricante. Es fundamental que todas las garantías ofrecidas queden reflejadas por escrito en el contrato, detallando su duración y alcance, para poder hacerlas valer en caso de ser necesario.
42. ¿Cómo puedo asegurarme de que la empresa de reformas cumple con la normativa vigente?
Para asegurarte de que la empresa de reformas cumple con la normativa vigente, puedes tomar varias medidas:
- Verificar su inscripción en el registro de empresas autorizadas: En la Comunidad de Madrid, por ejemplo, existe un buscador de empresas autorizadas que puedes consultar.
- Solicitar certificados de formación y seguros: Una empresa profesional debe contar con seguros de responsabilidad civil y certificados que acrediten la formación de su personal en prevención de riesgos laborales.
- Consultar opiniones y referencias: Las experiencias de otros clientes pueden darte una idea de la seriedad y profesionalidad de la empresa.
Tomar estas precauciones te ayudará a minimizar riesgos y garantizar que la reforma se realice conforme a la legislación vigente.
43. ¿Qué debo hacer si durante la reforma se producen daños en mi propiedad o en la de un vecino?
Si durante la reforma se producen daños en tu propiedad o en la de un vecino, es importante actuar con rapidez:
- Documenta los daños: Toma fotografías y anota detalles de los desperfectos.
- Informa a la empresa de reformas: Comunica por escrito los daños al responsable de la obra, solicitando una solución inmediata.
- Revisa el contrato y las garantías: Verifica las cláusulas relacionadas con responsabilidades y seguros.
- Contacta con tu seguro de hogar: Informa a tu compañía de seguros para que te asesoren sobre los pasos a seguir y, si es necesario, inicien una reclamación.
Una empresa profesional debería tener un seguro de responsabilidad civil que cubra este tipo de incidentes. Si la empresa se niega a asumir la responsabilidad, puedes recurrir a instancias legales o de consumo para resolver el conflicto.
44. ¿Puedo realizar cambios en el proyecto una vez iniciada la reforma?
Sí, es posible realizar cambios en el proyecto una vez iniciada la reforma, pero es importante tener en cuenta que:
Es necesario formalizar los cambios por escrito: Para evitar malentendidos, cualquier modificación debe acordarse por escrito
Pueden aumentar los costos: Las modificaciones pueden implicar trabajos adicionales no contemplados en el presupuesto inicial.
Pueden extenderse los plazos: Los cambios pueden requerir más tiempo de ejecución, retrasando la finalización de la obra.
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